שאלות ותשובות

•         המוצר אינו מתאים או לא מצא חן בעיניך (למעט מוצרי מזון);
•         המוצר פג תוקף;
•         נשלח מוצר שגוי.

ניתן להחזיר את המוצר לנקודת האיסוף, באמצעות שליח או בדואר. אם יש לך שאלות, ניתן לפנות למומחים שלנו דרך הצ'אט המקוון.

•         אין עליו סימני שימוש;
•         המראה החיצוני נשמר;
•         האריזה לא ניזוקה;
•         המאפיינים הצרכניים של המוצר נשמרו;
•         אתם מחזירים את כל הסט בשלמותו.

כדי להחזיר את המוצר, היכנסו לאזור האישי שלכם ומלאו בקשת החזר באמצעות הטופס המקוון. אם יש לכם שאלות, ניתן לפנות למנהלים שלנו דרך הצ'אט המקוון.

אתם יכולים לשלם עבור ההזמנה באתר בכל דרך הנוחה לכם: בכרטיס בנק, בהעברה בנקאית או באמצעות ארנק אלקטרוני. בחלק מהאזורים ניתן לשלם בכרטיס או במזומן בעת קבלת ההזמנה.

שימו לב! ייתכן שחלק משיטות התשלום לא יהיו זמינות לסוגי משלוח מסוימים או לאזורים מסוימים.

•         בחרו מוצרים והוסיפו אותם לעגלת הקניות;
•         עברו לסעיף "עגלת הקניות" ולחצו על "עבור לתשלום";
•         הזינו את פרטיכם;
•         בחרו את שיטת המשלוח וציינו את הכתובת;
•         בחרו את שיטת התשלום ולחצו על "שלם אונליין";
•         בצעו את התשלום וההזמנה תועבר לעיבוד.

אם יש לכם שאלות בנוגע לביצוע ההזמנה, אנא פנו למומחים שלנו בצ’אט המקוון.